JobHoot menjual paket token digital melalui iPaymu. Tidak ada langganan. Kebijakan ini menjelaskan kapan pembelian di-refund dan cara mengajukannya.
Kapan kami mengembalikan dana
- Pembayaran berhasil tetapi token belum masuk ke akun dalam 24 jam.
- Anda ditagih dua kali untuk pesanan yang sama.
- Pembayaran tidak sah.
- Anda membeli paket token, belum memakai token apa pun dari pembelian itu, dan mengajukan refund dalam 7 hari sejak tanggal pembayaran. Kami mengembalikan seluruh jumlah yang Anda bayar.
Kapan kami tidak mengembalikan dana
- Token dari pembelian itu sudah dipakai. Layanan digital sudah diserahkan.
- Anda tidak puas dengan hasil AI setelah token terpotong. Tinjau draf sebelum memakainya lagi.
- Token bonus daftar. Itu bukan pembelian.
- Akun melanggar Syarat & Ketentuan, termasuk penipuan atau penyalahgunaan chargeback.
Cara mengajukan refund
Kirim permintaan via email ke info@klandestin.tech dan sertakan referensi pesanan, tanggal pembayaran, serta alasan.
- Kami meninjau permintaan yang lengkap dalam 3–5 hari kerja.
- Refund yang disetujui dikembalikan ke metode iPaymu asal (QRIS atau virtual account). Bank biasanya membutuhkan 7–14 hari kerja.
- Jika paket di-refund, token itu ditarik dari saldo Anda.
Kontak
Ada pertanyaan soal pembayaran? Kunjungi halaman Kontak.